导读:俱乐部导师计划——三赢
外观
原文链接:https://www.toastmasters.org/magazine/magazine-issues/2022/mar/club-mentor-program
说明:本页是中文导读,不是原文全文翻译。
这篇在讲什么
导师计划是"三赢":学员赢、导师赢、俱乐部赢。文章解释了好导师计划的益处,以及如何开始。
中文导读
三赢结构
- 学员赢:获得支持和指导,建立信心
- 导师赢:获得沟通和连接新人的经验
- 俱乐部赢:提高会员满意度、参与度和留任率
数据说话 Sun Microsystems 的案例研究显示:参与导师计划的员工留任率显著更高——学员 72%、导师 69%,而未参与者仅 49%。
灵活设计 导师计划不必僵化。VPM 可以代替 VPE 管理。不喜欢"导师"这个叫法?改成"入职伙伴"(onboarding partner)效果一样好。可以创建自己的导师 checklist,确保新会员的基础需求都覆盖到。
匹配原则 使用 Mentor Interest Survey 了解兴趣和经验水平。可以按性格和匹配度配对,鼓励学员在需要时主动找任何人帮忙。
好导师的 10 个特质 有时间、主动倾听、分享相关知识、帮助设定和追踪目标、给予指导而非指令、提供建设性反馈、尊重且非评判、保密对话内容、向学员学习、为学员发声。
——好导师的核心理念是:把每个学员当作不同的人来对待,因为每个人需要的指导方式不同。
适合谁看
- 想从头建立导师计划的俱乐部干事
- 导师计划效果不好想改进的俱乐部
- 想了解导师制背后数据支持的 leaders