导读：俱乐部要留住人，先把成就看见

导读：俱乐部要留住人，先把成就看见

官方资料参考：

• https://www.toastmasters.org/magazine/articles/create-a-quality-club
• https://www.toastmasters.org/magazine/magazine-issues/2018/mar2018/membership-retention

说明：本页根据头马官方资料整理，是中文导读，不是原文全文翻译。

这页在讲什么

这页讲的是 recognition 在俱乐部体验里的作用：很多人之所以继续走，不只是因为成长发生了，还因为成长被看见了。

为什么这件事重要

如果 club 只会安排任务、催进度、不停往前推，却很少及时看见成员在变好，成员会越来越像在独自负重。官方材料在说，高质量 club 会鼓励并庆祝 achievement。

中文导读

《Create a Quality Club》里有一句很值得长期记住：高质量 club 会鼓励并庆祝 member achievement。这不是锦上添花，而是在建立持续参与的心理回路。

retention 文章同样在强调，成员之所以保持投入，是因为他们感到自己在往前走，而且这种往前走有人在意。

对中文 club 来说，这页尤其适合提醒大家：recognition 不一定要很隆重，但要及时、具体、贴近真实进步。不是只看大项目完成，也看小步前进。

可以直接试的一步

• 不要只在大 milestone 时表扬，连第一次接角色、第一次点评、第一次稳定出席都值得被看见。
• 表扬时少用空话，多指出对方这次具体哪里比以前更好了。

适合谁先看

• 俱乐部主席、教育副主席、导师
• 想提升 club 气氛和留存的人
• 容易只盯问题不看进步的人

继续阅读

• 导读：留存不是会费问题，常常是需求没被接住
• 导读：会员副主席真正管的是体验，而不只是数字

接下来你可以

• 💡 同主题延伸：点此继续读：留存不是会费问题，常常是需求没被接住
• 🔍 浏览专题：
• 🙋 补充与反馈：对本篇有不同看法？或想分享你的真实经历？欢迎在微信群中发送“#wiki [你的话]”，我们将自动合流至本页。
• 🙋 补充与反馈：对本篇有不同看法？或想分享你的真实经历？欢迎在微信群中发送“#wiki [你的话]”，我们将自动合流至本页。