导读：你的俱乐部文化如何？

原文链接：https://www.toastmasters.org/magazine/magazine-issues/2019/jan/22-club-quality

说明：本页是中文导读，不是原文全文翻译。

这篇在讲什么

俱乐部文化是长期成功的隐性决定因素。这篇文章从 7 个角度帮助俱乐部诊断自己的文化健康状况。

中文导读

一、乐趣因子（The Fun Factor） 头马创始人 Smedley 说过："人在享受中学习。"有创意的 Table Topics、有趣的主题——当学习变得有趣时，成就自然会提高。

二、招待（A Helping of Hospitality） 第一印象决定客人是否再来。把客人安排在资深会员旁边、会议开始时有圆桌介绍、会后跟进感谢。

三、准时原则（A Timely Principle） 准时开始和结束是对所有人时间的尊重。

四、评估风格（Do Your Evaluations Elevate or Deflate?） 如果评估是负面、破坏性的，没有人愿意冒险。

五、干事角色（The Role of Club Officers） 干事团队是俱乐部的基调制定者。

六、多样性（Good Will to All） 俱乐部天然是多样性的集合。头马是练习同理心的地方。

七、里程碑与仪式（Milestones, Rules and Rituals） 入会仪式、Ice Breaker 别针、俱乐部周年庆祝——这些是文化最直观的体现。

一句话总结

问客人"你觉得我们俱乐部怎么样"，不如问自己"我们的俱乐部给人什么感觉"。

适合谁看

• 想深入理解俱乐部文化的干事
• 新俱乐部创始团队
• 正在经历会员流失的俱乐部